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配送・送料について

ヤマト宅急便



◆配送料：380円(税込)　
◆11,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。
◆沖縄・その他離島はお買い上げ金額にかかわらず送料1,320円(税込)。当店より送られる確認メールにて再計算されます。

『お届け希望時間帯』を指定できます。



■小さな荷物はクロネコ「ネコポス」でお送りします。
※ポスト投函・補償・追跡あり
その場合、お時間の指定は解除となります。

■チェンバロ製品の配送について
ヤマト運輸では「オクターヴスピネットチェンバロ」までの取り扱いとなります。スピネットチェンバロは、西濃運輸または当社指定の配送業者になります。

西濃運輸【チェンバロ専用】
商品は玄関先でのお引き渡しとなります。宅内への搬入・設置は行っておりません。搬入の際は、必ず2名以上で行っていただきますようお願いいたします。

【ご希望配送時間帯】※事前に確認・相談
・午前中
・12:00〜15:00
・15:00〜18:00
・18:00〜20:00
※大きな荷物や複数口の場合は時間帯指定ができない場合があります。日・祝日の配送は原則行われません。

支払い方法について

■ クレジットカード


●当店では、クロネコヤマトが提供するクレジットカード決済サービス「クロネコwebコレクト」を利用しております。
【3Dセキュア／クレジットカード払い セキュリティのご案内】
クロネコwebコレクト クレジットカード払い 3Dセキュア
■ PayPal（ペイパル）
PayPal（ペイパル）とは、オンラインショッピングや海外取引などで使え、世界中で利用されている、簡単で安全な決済サービスです。
ペイパル｜銀行決済も手数料0円、カードのポイント貯まる｜VISA, Mastercard, JCB, American Express, Union Pay, 銀行
■ 銀行振込
※振込手数料は お客様ご負担で お願い致します

静岡銀行 ささがせ支店　
種目： 普通　
店番： ３７４　
番号： ０５８０５５６
口座名義： 株式会社 三創楽器製作所
口座名義読み方：カ）サンソウガッキセイサクショ
■ ゆうちょ振替
※振込手数料は お客様ご負担で お願い致します

▼振込先情報　ゆうちょ銀行
================================
【　口　座　番　号　】１２３８０−３７１８１８３１
【　口　座　名　義　】(株)三創楽器製作所 　
　　　
口座名義読み方：カ）サンソウガッキセイサクショ
================================

他金融機関から ゆうちょへお振込みの場合は下記の情報となります。

店名：二三八 (にさんはち)
店番：２３８
預金種目：普通
口座番号：３７１８１８３　
================================
■ 代金引換
ヤマト運輸の配送となります
※代引き手数料 ３３０円(税込)
代金引換限度額は３０万円(税込)までの商品となります


返品について

返品期限
当店では商品に不具合があった場合、返品ではなく交換の対応をさせていただいております。よって、お客様ご都合による交換、返品は受け付けておりません。
※「お客様都合」とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
※下記、「不良品」 についてをご参照ください。

不具合を確認されましたら、お手数をおかけいたしますが当社へ連絡後８日以内に返送をお願いします。
返品送料
不良商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
不良品
お届けした商品が注文品と異なる場合、商品不良の場合、または配送途中事故などで 破損・損傷が生じた場合につきましては正常品と交換致します。
当社連絡後、着払いで返送下さい。
ただし以下の理由による返品交換は お受けできませんので ご注意ください。
例
　●間違って注文してしまった
　●お客様の特注品
　●お客様が破損、汚損された商品 (※1)
　●お届け後８日以上経過した商品 (※2)
　●その他お客様の諸事情による理由 (※3)

(※1) 修理品として承ります。
(※2) ８日を過ぎましても製造上問題があるとみなされる故障については責任をもって対処いたしますので、ご安心下さい。
ただし、ご購入後の経過日数と使用状況を拝見し、製造上の問題範囲内での判断になりますこと、予めご了承ください。
(※3)「お客様諸事情」とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返品交換のお手続きについて

最初にお電話またはメールにてご連絡ください。
電話番号：053-421-5677
メールアドレス：sanso@music.email.ne.jp
返送先住所：〒435-0041 静岡県浜松市中央区北島町７８９
  • 【 会社情報 】
  • 株式会社 三創楽器製作所
  • 住所：〒435-0041
  • 静岡県浜松市中央区北島町789
  • TEL：053-421-5677
  • ショップ営業時間：9：30〜17：00
  • 定休日：土日
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